Kreuzfahrten Riga

Unterhaltungsangebot, Service

Ausflüge zu teuer und zu kurz

Service

Unruhe Hektik

Die Route. Die Shows. Feste Tischzeiten und Tische. Balkonkabine.

Nach 10 MSC-Kreuzfahrten stellen wir allgemein fest, dass die Leistungen (auch Voyagers-Club) nachlassen und die Preise für Getränke usw. gestiegen sind.

Nach den vielen negativen Bewertungen und der eigenen Erfahrung mit MSC auf der Meraviglia war ich positiv überrascht. Essen und Auswahl war besser als auf der Meraviglia.

Shows teilweise unterirdisch schlecht. Beim Frühstück im Bedienungsrestaurant würde man an Tische gesetzt, bei denen die anderen schon beim Essen waren oder wenn man selbst noch gegessen hat, dann wurde ringsum schon wieder neu eingedeckt. Das fanden wir sehr stöhrent

Die Reiseroute war der Grund für die Buchung: komplette Umrundung der Ostsee mit Besuch der größten Häfen. Der einzig gebuchte Ausflug - 2 Tage St.Petersburg war die zwingend richtige Entscheidung: gut organisiert mit hervorragender Reiseleiterin. Das Essen an Bord war immer gut und ohne großen Schnickschnack. Wir haben ausschließlich das Buffet Restaurant gewählt, wegen der freien Spontanauswahl, der stets guten Zubereitung und der abendlichen Ruhe. Besonders positiv fiel die nachhaltige neue Verwendung und kreative Zubereitung schonmal offerierter Gerichte auf. Toll und sehr lecker. Das Service Personal war immer freundlich und aufmerksam, auch bei Stress. Stets gut gelaunt und sehr freundlich hielt der Kabinen'boy' unsere Unterkunft in Ordnung: immer einpaar Worte wechselnd ohne aufdringlich zu sein.

Wir benötigen keinerlei Animation. Informationsveranstaltungen sind hingegen willkommen. Vor allem die morgendliche schräge und viel zu laute Musik war störend bis ätzend. Grundsätzlich gibt es zu wenig Ruhezonen, überall dröhnt Musik. Daher ist die Ruhe in der eigenen Kabine umso wichtiger. Leider war das in der 12.Etage sehr früh morgens und sehr spät abends wegen des Stühle-/Tischrückens auf dem Sonnendeck, vornehmlich durch die Besatzung, nicht gegeben (schlechte Dämmung). Das Mobiliar der Kabine inkl. Teppichboden könnte eine Auffrischung bzw. eine Grundreinigung vertragen.

essen gut. Service gut.

Ausfluge unverschaemt teuer. Gebuchte Ausflug ersta am Ausflugzeit storniert. Unverschaemt

Der Service war gut, aufmerksam und freundlich.

Eintönige Musikprogramm in den Bars. Jeden Abend das Gleiche.

Das Unterhaltungsprogramm sowie die musikalische Unterhaltung in den Bars war gut

Die Sauberkeit des Schiffes mit verschmutzten Fenstern und teilweise mit gerissenen Scheiben. Wenige deutsch sprechende Mitarbeiter und damit schlechtem Service, keine festen Tischzeiten oder freier Platzwahl, man musste vor dem Lokal warten, obgleich freie Tische vorhanden waren, in den ersten Tagen miserables Essen, dass zum Schluss etwas besser wurde, Wasserabsperrungen ohne Vorankündigung, Stromausfall, Liegeplätze aus Kostengründen in entlegenen Frachthäfen mit kostenpflichtigen Transfer aus dem Hafen, schlechte Öffnungszeiten der Restaurants - nach Ausflugrückkehr gab es je nach Zeit nichts zu Essen.

Ambiente der MS "Deutschland" hat unsere Erwartungen gefüllt. Es gab genug Liegestühle bzw. Sitzplätze auf den Decks.

Es gab Irritationen bei den Trinkgeldern. Wir haben uns bei der Vergabe per Briefumschläge natürlich ausreichend beteiligt, aber anscheinend hat unser Tischkellner noch ein gesondertes Trinkgeld erwartet. Er hat sich beim letzten Frühstück uns gegenüber ungebührlich verhalten, indem er uns komplett ignoriert hat. Vielleicht sollte die Trinkgeldregelung bei Phoenix- Reisen anders gestaltet werden.

Das Motto "Willkommen zu Hause" trifft voll zu. Wir fühlen uns immer gleich wohl. Besonders das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Modernisierung vor zwei Jahren ist sehr gut gelungen. Der Service ist Spitze, wir hatten z.B. in St. Petersburg nur noch 45 Minuten Zeit zwischen zwei Ausflügen. Als wir auf unsere Kabinen kamen, stand dort Abendessen für uns bereit!!!!!

Die ständig meckernden Passagiere.