Japan-Kreuzfahrt

Gesamtpaket der Reise war sehr stimmig

Preisgestaltung von Internet\Sozial–Media war überteuert!

Mir hat das Unterhaltungsangebot gefallen. AIDA Stars oder Gast-Stars waren sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, lediglich die Damen an der Rezeption fand ich ziemlich überheblich im Kundenumgang.

Wenn man größere AIDA-Schiffe wie die Nova oder Cosma kennt, ist das Angebot an inkludierten Bedienrestaurants doch begrenzt. 14 Tage Buffet gefällt mir persönlich nicht so. Als Vegetarierin fand ich leider nur 1 Gericht im Brauhaus bzw. beim Burgerrestaurant. Das Preis-Leistungsverhältnis der Ausflüge war nicht angemessen.

die route war sehr erlebnisreich, hat uns sehr gefallen

bei den Ausflügen war nicht immer eine deutsche Reiseleitung möglich, man hätte mehr die AIDA Scouts dann zum Übersetzten einsetzten können

Schiff, Service-Mitarbeiter, Spezialitäten-Restaurants alles sehr gut

Die Route ink. der Zeitplanung war der Horror. Die ohnehin nur drei Stationen wurden erst am FRÜHEN NACHMITTAG angelaufen (Osaka, Yokohama/Tokio), dafür war der Aufenthalt in Kobe (9 bis 14 Uhr) so kurz, dass man auch da nichts unternehmen konnte. Die "Ausflüge" waren dafür extrem teuer und boten kaum etwas zu sehen. In Osaka waren wir durch die Imigrationsformalitäten (3 Stunden!) erst 16:30 Uhr in der Stadt.

Das ServicePersonal ist sehr nett

Ausflüge bei Aida sind zu teuer

wie immer bei Aida sehr gutes Essen guter Liegeplatz in Hongkong

Shows bei Aida eher mittelmäßig wie gewohnt

Es hat uns alles gefallen

Leider waren einige Landzunge zu kurz. Besonders Tokio nur 5 Stunden. Der Transfer nach Tokio viel zu teuer 112 Dollar nur für die Fahrt.

es hat uns alles super gefallen, DreamLines hat einen Top-Job gemacht, die Organisation war perfekt, es hat alles (!!!!!!!!) so geklappt, wie geplant, das Hotel in Bangkok war Spitze, die Ausflüge der Hammer, die Transfers super... Flüge pünktlich... einwandfrei, es war ein wunderbares Package zu einem total angemessenen Preis... Vielen Dank!

nichts zu bemängeln - es war alles in Ordnung, wir haben keinen Grund zu negativer Kritik

Zunächst: Die Organisation durch Dreamlines war einfach ganz klasse. Vom Anfang (Ankunft am Flughafen in Bangkok) bis zum Ende der Reise (Flughafen Shanghai) wirlich super. Auch die enthaltenen Ausflüge, einfach prima! Tolle Guides!!! Vielen Dank an Dreamlines für diese tolle Angebot!!! Die Route war einfach klasse. Die AIDA-Ausflüge waren zum Teil super, zum Teil wurden die Beschreibungen aber nicht erfüllt und waren vom tatsächlichen Inhalt her stark überteuert. Dafür waren günstige Ausflüge inhaltlich auch sehr gut. Sehr sypmatischer Entertainment-Manager und Hoteldirektor. Die haben das toll gemacht! Die Shows fanden wir sehr gut. Die Speisenqualität war gut.

Die Organisations der Ausflüge könnte durchaus besser sein. Die AIDA-App, die genutzt werden soll, ist hier wirklich nicht einfach zu verstehen. Insbesondere für Erst-, oder wie wir Zweit-AIDA-Fahrer wie wir. Da gibt es aus unserer Sicht deutlich bessere Konzepte, die wir bei anderen Kreuzfahrtreederein erlebt haben. Beispielsweise soll erfuhren wir bei einer komplizierten Einreisekontrolle (Japan/Ishigaki), dass auch der gebuchte Hafentransfer als AIDA-Ausflug gilt und damit für uns andere Regeln bzw. Treffpunkte galten. Naja, jetzt wissen wirs. Führt aber zu einer deutlich verlängerten Wartezeit! Unbefriedigend. Fahrradausflüge (die wir gerne machen) wurden vorab nicht angeboten. Vor Ort sahen wir dann Fahrräder und fragten nach ensprechenden Ausflügen. Diese waren dann laut Ausflugskraft ausgebucht. Wobei wir zwei Stunden später nochmals bei einer anderen Servicekraft nachfragten und dann noch zwei Plätze bekamen. Die Fahrradtour war dann tatsächlich super. Bei einer nachmittäglichen Rückkehr von Ausflügen kann es passieren, dass man zwei Stunden warten muss, bis man wieder ein Handtuch erhält, da die Handtuchausgabe auf dem Oberdeck nicht besetzt ist. Naja, die Profis hatten am Vortag schon die Handtücher mit auf die Kabine genommen. Das muss man halt wissen. Ebenso ist bei einer späteren Rückkehr (14:00 Uhr) so, dass die Hauptrestaurants geschlossen haben und dann "nur" noch das Brauhaus sowie das Best-Burger at Sea Restaurant mit eingeschränkter Speiseauswahl geöffnet hat. Zudem müssen die Gäste ohne Getränkpaket in diesen Restaurants die Getränke dann bezahlen. Die früheren Ausflugs-Rückkehrer können im Gegensatz dazu die voll Auswahl in den Hauptrestaurants kostenfrei genießen. Wir hatten zwar ein Getränkepaket, finden das aber nicht gerecht. Wir hatten "nur" das Comfort-Getränkepaket gebucht. Hat sich ABSOLUT nicht gelohnt. Ist unser eigener Fehler, ist klar. Aber dass, nicht einmal "Spritz-Getränke" mit Alkohol (bei einem Preisunterschied von gerade mal 40 Cent zu den alkoholfreien Spritz-Getränken) dabei sind, ist schon erbärmlich bei diesem Tagespreis. Wir haben hier wirklich viel Geld "zum Fenster hinaus geworfen". Aber wie gesagt, da haben wir gelernt. Deutlich zu wenig Personal. 600 Besatzungsmitglieder für ein Schiff mit über 2.000 Gästen ist aus unserer Sicht zu wenig (ca. 1 zu 3,6). Das ist bei der Mein Schiff Flotte zumeist noch bei 1 zu 2,5. Dies hat man am Service nicht direkt gespürt, aber die wirlich sehr freundlichen Servicekräte waren zu jeder Zeit überall im Einsatz. Wahnsinn. Haben wir so noch nie wahrgenommen. Zur Außenkabine - Siehe oben. Während es zum Servicepersonal für uns keinerlei Kritik gibt, ganz im Gegenteil, können wir das für das AIDA-"Stammpersonal" so nicht bestätigen. Hier gab es wirklich viel Licht, aber auch Schatten. Wir hatten das Empfinden, als recht ungeübte AIDA-Fahrer viele Abläufe und Informationen nicht hatten, oder irgendwie zusammensuchen mussten. Das hat man uns auch das eine oder andere Mal spüren lassen. Die Durchsagen des Kapitäns waren oft sehr interessant und umfangreich (Meerestiefe, Wetteraussichten, Windstärke, Wellenhöhe, Position...). An einem Tag, als es heftigen Wellengang hatte und viele Passagarie seekrank wurden, gab es keinerleit Information zur Wellenhöhe. Aber das sind Kleinigkeiten, die aber darauf hinweisen, dass es wohl keine feste Struktur bei dessen Borddurchsagen gibt. Wir haben festgestellt, dass zwei Wochen Buffetessen für uns eigentlich nichts ist. Klar, es blieben das Brauhaus sowie das Best-Burger-Restaurant, dessen Angebot für ein ordentliches Menü wie auf anderen Schiffen aber nicht vergleichbar ist. Das ist aber eine Konzeptfrage und liegt auch an unserer Einstellung.

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