Cowes/Isle of Wight, England

angenehme Atmosphäre

Aufenthalte an Land zu kurz, keine gute Organisation bei Verspätungen des Schiffs

Das Schiff mit der entspannten Atmosphäre gefallen uns immer wieder. Die Qualität des Personals und deren Freundlichkeit hat sich seit dem letzten Jahr wieder verbessert. Die Speisequalität war sehr gut - das Frühstück etwas einfach. Getränkepreise sind angemessen.

Die Einschiffung war katastrophal und chaotisch. Trotz verspäteter Ankunft des Schiffes hätte die Crew mit Grundkenntnissen von Organisation den Ablauf wesentlich ruhiger und einfacher gestalten können. Ältere Leute, teilweise gehbehindert, können nicht 2 h in einer Schlange stehen - ohne Getränkeangebot. Der Kreuzfahrtdirektor sieht seine Hauptaufgabe in der Unterhaltung der Gäste mit Show und Gesang, sollte aber nach meiner Meinung - und der von anderen Gästen - bessere und häufigere Informationen geben und die Ablauforganisation verbessern. Die Tender-Crews müssen besser geschult werden. Wie man bei starken ablandigen Winden sicher an den Steg anlegt, lernen Hobby-Seesegler schon in ihrer Grundausbildung. Der Tender darf nicht von der Steg-Crew mit vereinten Kräften an den Steg gezogen werden. Das ist für die Crew unfallgefährlich und kraftraubend, sowie zeitaufwendig und behindert den zügigen Ablauf der Anlandung.

Die Ausstattung und die Freundlichkeit des Personals