MS Zaandam

Vorteile

Schiff und Service waren sehr gut.

Schwächen

Das Essen in den Restaurants war etwas einfallslos, Fleisch des Öfteren zäh. Die an Bord entstehenden Nebenkosten sind eindeutig zu hoch. Die Getränkepreise entsprechen der gehobenen Gastronomie. Auf die hohen Preise werden dann auch noch eine 15%ige Servicepauschale erhoben

Vorteile

Wenig - das Personal war hingegen überwiegend nett und hilfsbereit

Schwächen

Oh - da gibt es sehr vieles! Fakt ist, dass wir nicht mehr mit HAL fahren werden. Es ist ein sehr biederes Schiff welches den Geschmack der Amerikaner treffen mag - aber eher kaum der Europäer. Sehr dunkle - künstliche Einrichtung Extrem schlechte Musik - es wurde im Lido Restaurant stets nur Jazz gespielt - meiner Bitte die Musik doch etwas leiser zu stellen wurde nicht nachgekommen;( Auch zu Weihnachten kaum modernere Lieder - wirklich nur Musik alter amerikanischer Filmer der 40er und 50er Jahre - wir hatten noch nie so schlechte Weihnachten und Sylvester verbracht !! Das Tendern hat auch teils zu lange gedauert da nur ein Bereich bzw. Ausgang zur Verfügung stand. Hier konnte immer nur einBoot bestückt werden ! Und die Wartezeit hat teils 1.5 Stunden gedauert !!! Das der Altersdurchschnitt um die 70 Jahre lag und viele Personen dementsprechend schlecht zu Fuß sind und sehr langsam ein - und aussteigen konnten liegt in der Natur der Sache - aber dann wären mindestens zwei Ausstiege nötig gewesen ! Das Unterhaltungsprogramm war so lala - teils sehr albern (naja - die Amis stehen halt auf Kitsch und solche Sachen) aber teils auch gut Auch fanden wir den Reisepreis des Schiff‘s einfach viel zu hochpreisig für die gebotene Leistung - auch wenn die Fahrstrecke attraktiv war (dies war ja auch der Grund der Buchung) Leider hat der Kapitän den im Programm genannten Gletscher ( einer der für uns wichtigen Punkte für die Reise) trotz perfekten Wetters NICHT angefahren. Kurz vor dem Ziel bog es ab - auch der Alternativ Gletscher wurde nicht angefahren. Dafür am Folgetag bei mittlerweile schlechtem Wetter ein Minderwertige - kleiner und schmutziger Gletscher der bei dem Nebel und Regen natürlich nicht zur Geltung kam !!! Sorry - aber da waren und sind wir und auch unsere Mitreisenden sehr sauer ! Nochmal - es wurde im Programm versprochen- das Wetter war außergewöhnlich gut für die Region ! Auch die Musik im Tanzbereich war schlecht - wir hätten so gerne mal getanzt - aber das Schiff ist in jeder Hinsicht für Amerikaner und Reisende ab 70 Jahren gedacht - sorry - aber das muss einfach mal gesagt werden Auch waren alle sonstigen Leistungen völlig überteuert - abgesehen davon kommt ja noch immer 15% Servicegebühr darauf. Wenn dann ein Glas Wein ab 15 USD !!!! Und auch nur 0,15 Liter eingeschenkt werden ist das schon Wucher ! Da ändert auch die Happy Hour nichts - hier werden die Getränke einfach gestreckt und schon passt das für HAL wieder ;( Ich könnte noch viel mehr schreiben - aber die wichtigsten Punkte habe ich genannt Ach ja - bei dem obigen Pflichtfeld soll die Atmosphäre an Bord genannt werden - ist sogar Pflichtfeld ! Aber es sind nur positive Elemente aufgeführt !!! Sorry - ich kann hier nichts wählen weil nichts davon stimmt

Vorteile

Alle auf dem Schiff, vom Kapitän bis zum Roomservice, wirrklich alle waren immer sehr freundlich und dem Gast zugetan

Vorteile

Die Gesamtleitung von Dreamlines war bestens, alles hat termingerecht geklappt. Die Reiseziele waren sehr interessant. Die Ausflüge waren sehr gut organisiert. Das Essen an Bord war gut.

Schwächen

Die als Musikschiff gepriesene Zaandam war in dieser Hinsicht ein Flop (fast nur Fahrstuhlmusik aus der Konserve). Die Trinkgeldpraxis, bei der man eigentlich 3 mal zur Kasse gebeten wird (Tägliche Service Gebühr, zusätzliche Gebühr auf jedem Essen oder Getränk, plus die persönlichen Trinkgelder für gute Dienste). Gar nicht gefallen hat uns das sehr einseitige Angebot an Getränken und die sehr hohen Getränkepreise (Nur mittelmäßig Weinsorten zu Spitzenpreisen, selbst bei dem getrunkenen 2x8 Weinpaket noch deutlich zu teuer. Kein venünftiges Bier, bescheidene Cocktailauswahl)