Noordam

Vorteile

Wir lieben B.B. King Blues Club, alleine deswegen würden wir immer wieder HAL buchen. Das Essen ist hervorragend, sogar in der Lido Bar (bin kein Fan von Buffetessen) und der Service der Mitarbeiter ist außergewöhnlich gut und aufmerksam.

Schwächen

Ich habe nichts gesucht und daher auch nichts gefunden. Vielleicht das einzige wo ich etwas kritisch bin ist bei den Preisen von den Ausflügen, die sind zum Teil unverhältnismäßig hoch.

Vorteile

Die M.S. Noordam ist ein elegantes Schiff, das zwar relativ alt ist, jedoch dank Renovierungen an vielen Stellen wie neu ist (Austausch des Mobiliars in den Restaurants, Kabinen wurden renoviert - ich kann hier für die Kategorie der Balkonkabine sprechen). Eine Sauna - getrennt für Männer und Frauen - steht kostenlos zur Verfügung, ist aber sehr klein. Das Hauptrestaurant (Main Dining Room) hat hervorragendes Essen zu bieten, das Servicepersonal ist jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommen.

Schwächen

Zwei wesentliche Dinge haben uns auf der Noordam (und demnach auch bzgl. der Reederei Holland America Line; HAL) überhaupt nicht gefallen: Zum Einen sind es die Spezialitätenrestaurants (Canaletto, Pinnacle und Rudi Del Mar), die uns - im Vergleich zu dem Hauptrestaurant - überhaupt nicht überzeugt haben. Die Aufpreise sind, hinsichtlich der Qualität des Essens, zu hoch, weshalb sich ein Besuch unserer Meinung nach nicht gelohnt hat. Das Essen ist nicht besser, teilweise sogar schlechter als im Main Dining Room. Wir waren vor allem von dem italienischen Restaurant (Canaletto) enttäuscht. Gute (sogar bessere) Pasta z.B. gibt es auch im Main Dining Room. Das Canaletto befindet sich zudem in einem abgetrennten Bereich inmitten des Buffet Restaurants (Lido). Das Rudi Del Mar und Pinnacle Restaurant sind zusammengelegt, was die Atmosphäre der beiden Spezialitätenrestaurants nicht besonders macht. Die Portionen sind häufig zu groß gewesen, sodass man bereits vor dem Hauptgang satt war. In allen drei Spezialitätenrestaurants sind Optimierungen notwendig. Zweiter großer Kritikpunkt: Die Ausflüge der Reederei sind viel zu teuer. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt in den meisten Fällen nicht überein. Bei einem über die Reederei gebuchten Ausflug hatten wir sogar das Problem der nicht erfüllten Leistungen. Es empfiehlt sich daher unbedingt die Beschreibung der Ausflüge genau zu lesen und zu schauen, ob alle versprochenen Punkte durchgeführt bzw. erfüllt werden (in unserem Fall haben wir für das fehlende ursprünglich inkludierte Mittagessen eine nachträgliche Gutschrift in Höhe von 10% des Ausflugpreises erhalten). Zwar verspricht HAL die Bestpreisgarantie für Ausflüge; sie gilt aber nur im Vorhinein, bevor die Reise auf dem Schiff angetreten wird. In vielen Fällen haben wir dieselben Ausflüge auch vor Ort angeboten gesehen, die deutlich günstiger waren, als der Preis der Reederei. Dabei greift HAL bei den allermeisten Ausflügen ebenfalls auf die lokalen Anbieter zurück. Natürlich ist es immer abhängig von der Route, ob es Sinn macht, Ausflüge eigenständig und nicht über die Reederei zu buchen.

Vorteile

Service und Essen waren fabelhaft

Schwächen

Die Ausflüge an Bord sind viel zu teuer und an Land günstiger zu buchen

Vorteile

Sehr nette Empfang und die Bedienung in der Restaurant Sauberkeit im Zimmer

Schwächen

Die Damen im Reisebüro am Schiff waren sehr unfreudlich und trotz 9 gebuchte Ausflüge haben wir kein Rabatt bekommen ☹️