Kreuzfahrten Kuba

Gute Orga, alle sehr nett,

Kabine, jedoch war das Schiff alt und ehrlich gesagt nicht mit neuen flotten vergleichbar

Sehr freundliches Personal!

Es gibt keine wirkliche Möglichkeit, das Beverage packet zu nutzen, wenn man alkoholfreie Cocktails etc. möchte. Damit war dessen Buchung rausgeworfenes Geld. Zudem wurden mir Getränke mit Alkohol serviert, die ich ausdrücklich ohne Alkohol bestellt hatte. Es war wenig erheiternd, dass mein sechsjähriger Sohn davon trank!! Das Internet/WLAN war viel zu langsam, so dass die erworbenen 100 Minuten nicht gut zu nutzen waren

Mitarbeiter nicht immer kompetent, aber durchaus sehr freundlich

Gerade das Abendessen von Qualität, Auswahl, Temperatur und Garpunkten teilweise sehr schlecht. Im Marco-Polo teilweise Wartezeiten von 40 Min auf eine Vorspeise, die dann kalt serviert wird. Bei Ausflügen sehr lange Wartezeiten von Treffpunkten bis man tatsächlich im Bus sitzt. Falsche Informationen der MSC- und Dreamlines-Mitarbeiter zu Kuba-Ausflügen. Ein Verlassen des Schiffes ohne Ausflug der MSC war durchaus möglich. Durch falsche Informationen wurde der von uns gebuchte Ausflug jedoch vor Abreise storniert und konnte nicht erneut gebucht werden. Auch die Einschiffung in Miami war trotz vorheriger Verneinung der MSC-Mitarbeiter in Deutschland deutlich vor 14 Uhr möglich. Kinderbett trotz Vorab-Reservierung am Anreisetag erst um 19.30 im Zimmer. Viel zu spät für ein 15 Monate altes Kind. Zudem hatten wir ein Zimmer neben dem Servicraum, in welchem noch um 11 Uhr Geschirr sortiert wurde. Mit dem Saugen der Gänge um 22 Uhr, war also fasd bis Mitternacht kaum an Schlaf zu denken. Mit einem Baby in der Kabine sehr ungünstig für alle Beteiligten. Die Mitarbeiter nahmen kaum Rücksicht. Sehr hoher Lautstärkepegel in den Restaurant, da sehr enge Bestuhlung. Essen in Ruhe war kaum möglich. Das selbe gilt für alle Bars und Sitzmöglichkeiten am Abend. Kein schöner Empfang an Bord nach Landausflügen. Im Vergleich zu anderen Schiffen, die mit uns in den Häfen lagen, wurde bei der MSC kaum Service oder Programm geboten. Insgesamt eine sehr enttäuschende Reise.

Das Schiff, die Pools und die Spielmöglichkeiten für Kinder sind gut

Das Essen, die Ausflüge, die logistischen Organisationen sind schlecht

Die Schiffreise an und für sich....auch die Atmosphäre an Bord war sehr angenehm bis auf wenige ausnahmen...

Zu aller erst die sehr wenig deutsch sprechende Mannschaft die manchmal auch mit englisch nicht sehr gut bewandert sind.... An Bord waren fast 70% Deutsch sprechende Personen und das Abendprogramm wurde ausschließlich mit wenigen ausnahmen wie guten Abend meine Damen und Herren in Italienisch und Spanisch veranstaltet... Da ich an Bord meine Schwester mit ihrer Freundin traf die Im Rollstuhl sitzt, war ich schon sehr verwundert das der Sitzplatz den man für Behinderte RESERVIERT hatte immer an der kältesten Stelle war wo es rein zog Das schlimmste war allerdings das wir beim ausschiffen zwar einen Vorrang hatten aber das verlief so chaotisch das wir trotz aller bemühnen unsererseits (bekamen keine Hilfe trotz wiederholten urgieren) wir den Zug in Venedig verpasst hatten und somit mehr als 6 Stunden warten mussten und noch dazu neue Tickets kaufen mussten

Das TheaterProgramm war sehr schön und sehr vielfältig. Das Essen , speziell abends im Bedienrestaurant war sehr gut.

Das Wasser in den großen Pools, war nicht beheizt, und mir außerhalb der Karibik zu kalt.

NICHTS . Es lief sogar ein Hund im Restaurant rum auch im Casino usw. gepinkelt hat er wahllos auf ein aussendeck. seine Köttelkiste stand erst auf Deck 9 dann auf Deck 5 . Tische und Stühle waren auf Dech 11 kaputt.der Boden war gesrissen

Das Schiff warv KEIN Kreuzfahrschiff .es war wenn es Ruder gehabt hätte eine Galeere. Das Essen war in fast 4 wochen 3 mal sehr gut 5 mal gut der Rest war oft zum KOTZEN..Meine frau und ich haben die Schwarze Karte. und haben jetzt wie die meisten Gäste von MSC die Schnauze voll..Die Getränkekarte für 25 0der 27 Euro ist Betrug. selbst Alkoholfreies Bier kostet wie viels 6,10 wir bekommen aber nur bis 6 euro Getränke.Ich werde die Karte im Internett reinsetzen. Mit so etwas darf MSC NICHT durchkommen . Eiscrem bekamen wir NICHT. Wenn Eiscrem im Getränk war und es 4,80 gekostet hat bekamen wir es nicht weil eiscrem im Getränk war. Cola Rum bekamen wir mit billigen Rum Die anderen Gäste bekamen Cola Rum für 9 Euro unsere hat 6 Euro gekostet.Das war die schlechteste Kreuzfahrt die wir hatten. Jetzt liegt das schiff in einer Werft und wir 14 Tage? überholt. Frage kann ich zum Notar gehen und MSC verklagen.? Das Zelt oben war durch Sturm zerstört wurde dann nur mit Band gesperrt. Auf jedenfall hat MSC viele Gäste mit so einen kaputten Schiff viele Gäste verloren. gruß H.Holze.

Das Personal war immer höflich und zuvorkommend, hat sich oft mehr als bemüht.

Man hatte manchmal das Gefühl mehr zu bezahlen, als es eigentlich der Leistung entspricht. Die meist sehr unhöflichen und ungeduldigen Mitreisenden, die uns teilweise sogar angegangen sind!

Der Service, das Personal war top, freundlich und hilfsbereit.

das Schiff ist alt und wie schon bei der Kabine beschrieben, ist das keiner Junior Suite würdig. Der Preis war Suite würdig.